提升医学人文素养 共建和谐医患关系 ——医院举办职工管理与服务以及人文素养提升培训江西中医药大学第二附属医院 
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提升医学人文素养 共建和谐医患关系 ——医院举办职工管理与服务以及人文素养提升培训

文章作者:admin 时间:2020-08-11 点击数


开班仪式

(通讯员  陈雅春)为进一步强化医院文化建设,着力提升医院职工人文素养,增强服务意识,8月3-8日,医院在江西中医药大学顺利举办“职工管理和服务以及人文素养培训班”,全院职工420余人分批次参加此次培训。学校医疗事业发展部主任徐道富、医院全体领导班子出席了开班仪式并参与培训活动。

此次培训医院特邀请杭州品佳医院管理咨询有限公司王照品团队为大家授课,课程“以核心理念与技能训练”为主题,从打造高效团队、自身职业精神的培养等方面出发,引导职工建立良好的团队意识、服务理念以及与患者沟通技巧,强化团队协作能力。期间,参与、体验、互动、分享、讲授等形式贯穿于整个班级、每一个团队,课堂氛围轻松活泼、激情飞扬。


精彩课堂

院领导讲话

培训后,医院领导提出了殷切希望,希望学员们认真汲取老师的讲课精髓,做好自我管理,养成良好的工作习惯,将现代医院服务理念运用到日常工作中,使自己成为一名高效的医务工作者,打造出江中二附院的高效团队,不断提高医院的综合服务能力,共同推动江中二附院健康可持续发展。

此次培训活动是医院有史以来,从规模、时间、内容和授课专家层次来讲都没有过的,是医院创新发展时期打造“管理型、学习型医院”的一项重要举措。参训职工纷纷表示:本次培训让我们以全新的视角和观念重新认识了管理与服务以及人文素养的重要性。在今后的工作中,我们会学以致用,以更好的管理服务于人民群众健康,更好助力医院事业发展。